「全てのお客様に焦点を合わせる」

エスサポートの最大のコンセプトは
「基本に忠実に徹底的に」

6つの基本を徹底的に改善するだけ!

「コンサルティングに魔法は無し」 当社コンサルティングのご契約をお考えのホール様と初めてお話させていただくときに、いつも述べさせていただくのが、この「コンサルティングに魔法無し」という言葉です。一時的に稼働を上げるためのイベントや大量入替などは即効性がありますが、それはホール様本来の支持には結びつかず、短期間で上げた稼働は、その後、短期間で下がってしまうものです。当社ではそのような付け焼刃的な手法は用いず、その地域の他店の状況を十分に分析したうえで、そのホール様には何が不足していて、どのような戦略を取るべきかを判断し、ご提案いたします。長期で安定した稼働を獲得するための戦略です。

左図は当社が考えるホールを構成する基本の6つの要素です。ごく当たり前の要素ばかりですが、そのひとつひとつの要素を再度見直し、徹底的に取り組むことが、長期的な安定稼働を獲得する近道となります。「基本に忠実に徹底的に」 これが当社のコンセプトです。
その取り組みの中で+αの要素として、ホール様の個性を見出だし、その独自性をお客様にしっかりと徹底して伝えることにより、お客様の「来店動機」を創作します。